Sportello del cittadino

Lo sportello del cittadino fornisce informazioni di carattere generale sui servizi giudiziari: ufficio competente, telefoni, email, orari di apertura al pubblico, servizi online, richiesta di certificati e copie atti, eventuali costi ecc; non sono ammesse richieste riguardanti uno specifico procedimento o atti processuali; le richieste possono essere avanzate anche in inglese o tedesco e saranno evase nella stessa lingua nelle successive 24 ore; lo sportello può essere utilizzato anche per segnalare eventuali disservizi per i quali si provvederà immediatamente.​

 

Citizen information desk

The citizen information desk supplies general information about the judicial services: competent offices, phone numbers, e-mail addresses, opening hours, online services, requests for certificates and copies of acts, eventual costs; requests pertaining a specific proceeding or procedural acts are not admitted; the requests can be submitted also in Italian or German and will be carried out in the same language within 24 hours; the information desk can also be used in order to point out possible inefficiencies, that will be solved immediately.

 

Bürgerschalter

Der Bürgerschalter stellt Informationen allgemeinen Charakters über die Dienstleistungen der Justizbehörden zur Verfügung: zuständige Geschäftsstellen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Öffnungszeiten, Online-Service, Anträge auf Ausstellung von Bescheinigungen und Aktenkopien, eventuelle Kosten; Fragen zu bestimmten Verfahren oder Prozesshandlungen sind nicht zugelassen; die Anfragen können auch auf Italienisch oder Englisch eingereicht werden und werden in der selben Sprache binnen 24 Stunden erledigt; der Bürgerschalter kann auch benutzt werden, um mögliche Mängel zu melden, die schnellstmöglich behoben werden.

 

 

Scrivi una mail